Les prestations

Livraison et mise en service Livraison, installation, mise en service sur installation existante (49 points par élément supplémentaire).	99 €TTC SOIT 99 POINTS
Mise en réseau Mise en réseau sur site en utilisant l'installation existante de 3 éléments (PC, imprimante, PDA...) (49 points par élément supplémentaire).	119 €TTC SOIT 119 POINTS
Intervention sur site 1h Dépannage, assistance pendant une heure sur site (sur rendez-vous).	119 €TTC SOIT 119 POINTS
Intervention sur site 3h Dépannage, assistance pendant trois heures sur site (sur rendez-vous) En un seul rendez-vous.	199 €TTC SOIT 199 POINTS
Express Pro Intervention immédiate pour la prestation que vous avez choisie (au maximum dans la demi journée qui suit l'appel). Selon disponibilité de nos techniciens.	59 €TTC SOIT 59 POINTS
Sauvegarde / transfert de données Jusqu'à 50 Go maximum.	99 €TTC SOIT 99 POINTS
Les prises en main à distance
Prise en main à distance Un technicien prend la main sur votre machine en toute sécurité et règle vos problèmes pour vous sous réserve de possibilité (connexion). 1 point (1€) = 2 minutes. Facturation toutes les deux minutes entamées.	1 €TTC SOIT 1 POINT
Les formations
1 heure de formation sur site Sur environnement informatique : messagerie, Word, Excel, Windows, sécurité.	119 €TTC SOIT 119 POINTS
3 heures de formation sur site Sur environnement informatique : messagerie, Word, Excel, Windows, sécurité. Fractionnables en 3 fois maximum.	199 €TTC SOIT 199 POINTS
Les forfaits
Forfait devis * Gratuit si acceptation du devis. Si refus, un forfait déplacement sera facturé.	Gratuit*
Forfait horaire Pour une heure supplémentaire quand le technicien est déjà sur place.	60 €TTC SOIT 60 POINTS
Forfait déplacement Pour une intervention ne nécessitant pas de dépannage.	45 €TTC SOIT 45 POINTS
Les offres promotionnelles

Tarifs et moyens de paiement : Les tarifs s'entendent en Euros toutes taxes comprises. Toutes les prestations supplémentaires (hors pack) demandées par le client seront facturées à hauteur de 60€TTC par heure, tout quart d'heure entamé sera facturé. Le règlement des prestations effectuées par le client devra être fait avant l'exécution des travaux. Le client est informé que les frais liés à l'exécution des prestations, notamment les frais d'électricité, de connexion à internet ou d'usure des consommables informatiques engendrés par les manipulations effectuées lors de l'intervention sont intégralement à sa charge. Le réglement pourra être effectué soit par chèque bancaire à l'ordre de DocClic, par espèces, carte bancaire. Une facture en bonne et due forme sera envoyée au client par mail ou par courrier dans les jours qui suivent la prestation.